Sector Alarm -sovellus asiakkaillemme

Hallitse hälytysjärjestelmää palkitun helppokäyttöisen sovelluksen avulla

Voit kytkeä sovelluksella hälytyksen päälle tai pois päältä, asettaa ajastimia valaisimille ja muille kodin laitteille, lukita ja avata älylukot ja nähdä, kuulla ja puhua kotona olevien perheenjäseniesi kanssa poissa ollessasi.

Sector Alarmin intuitiivinen ja helppokäyttöinen sovellus on palkittu erinomaisen käyttökokemuksen ja tyylikkään muotoilunsa ansiosta Grand One 2024 ja iF Design Award 2023 -palkinnoilla.

Kytke hälytykset päälle tai pois

Kytke hälytykset päälle tai pois missä tahansa oletkin.

Reaaliaikaiset ilmoitukset

Saat turvallisuusilmoituksia, esimerkiksi lasten kotiintulosta.

Live-videot

Pidä silmällä kotiasi sekä kotipihaasi. Missä tahansa oletkin.

Puhu ja kuuntele

Kaksisuuntaisen ääniyhteyden avulla voit olla yhteydessä kotona olijoihin.

Videoiden tallennus pilvipalveluun

Kaikki tapahtumat tallennetaan pilvipalveluun katsottavaksesi.

Ota kuva kotoa

Ota kuvia kodin tapahtumista silloin, kun hälytysjärjestelmä on päällä.

Älypistorasiat

Hallitse sähkölaitteita etänä, esim. sytytä tai sammuta valot.

Avaa ovet

Salli pääsy vierailijoille digitaalisen älylukon avulla.

Käyttäjien hallinta

Aseta väliaikaisia sisäänpääsykoodeja vierailijoille ja tarkista, kuka on tullut sisään ja lähtenyt.

Historia

Tarkista hälytystapahtumien historialoki.

Tarkista lämpötilat

Seuraa makuuhuoneiden, kellarin ja autotallin lämpötilaa.

Kontrollera fönster och dörrar

Få meddelande om dörrar och fönster är öppna.

Sector Alarm -sovelluksen käytön aloittaminen

Ennen sovelluksen käytön aloittamista sinun on luotava käyttäjätili Omat sivut -sivuilla. Löydät sähköpostiisi tulleesta hälytysjärjestelmän vahvistusviestistä linkin, jonka kautta tilin luominen onnistuu.

Katso tarkemmat ohjeet

Sector Alarm -sovelluksen käytön aloittaminen

Seuraa kotisi tapahtumia puhelimellasi

Käyttämällä Sector Alarm -sovellusta ja valvontakameroitamme, näet kotonasi olevat henkilöt ja voit puhua heidän kanssaan. Voit myös katsoa videotallenteita menneistä tapahtumista. Yhdessä HD-valvontakameramme kanssa voit myös saada ilmoituksia matkapuhelimeesi kotisi tapahtumista – katso esimerkiksi kun lapsesi saapuvat kotiin tai pidä yhteyttä lemmikkiisi.

Katso livevideota kotoasi Sector Alarm -sovelluksessa.
Liiketunnistimen aktivoimat ilmoitukset puhelimeesi.
Kaikki tapahtumat tallentuvat turvallisesti pilvipalveluun.

Sector Alarm -sovellusta voi käyttää koko perhe

Sector Alarm -sovellusta voivat lisäksesi käyttää muutkin perheenjäsenet. Sovelluksen avulla kaikkien perheenjäsenten on helppo kytkeä hälytysjärjestelmä päälle ja pois.

Tiedä milloin lapset tulevat kotiin koulusta
Luo 24 tuntia voimassa olevia koodeja vierailijoille
Katso, mitä lemmikit puuhastelevat, kun olet poissa kotoa

Sector Alarm -sovellusta voi käyttää koko perhe

Usein kysytyt kysymykset Sector Alarm -sovelluksesta

Onko sovelluksen käyttö maksullista?

Ei, sovelluksen lataaminen ja käyttäminen on täysin ilmaista.

Mitä sovelluksella voi tehdä?

Sector Alarm -sovelluksessa käytössäsi on seuraavat toiminnot:

Hälytysjärjestelmän päälle- ja poiskytkentä
Älypistorasioiden päälle- ja poiskytkentä ja niiden tilan seuraaminen kaiken aikaa
Kodin lämpötilan seuraaminen
Pysyvien ja 24 tunnin käyttäjäkoodien lisääminen, muuttaminen ja poistaminen
Käyttäjien nimeäminen uudelleen
Yhteydenotto asiakaspalveluun yhdellä napsautuksella
Yhteyshenkilöiden päivittäminen.

Saat lisätietoa sovellusta koskevalta sivulta.

Näenkö, milloin lapset pääsevät koulusta?

Kyllä, voit nähdä, milloin lapset saapuvat koulusta. Voit saada PUSH-viestin heti, kun joku kytkee hälytyksen päälle tai pois. Voit myös lukea tapahtumalokista tapahtumiin liittyviä tarkempia tietoja.

Voiko sovellusta käyttää ulkomailla?

Kyllä, sovellusta voi käyttää ulkomailla. Varmista, että käytössäsi on hyvä ja vakaa verkkoyhteys. Huomaa, että verkkoliikenteen maksut ulkomailla, samoin kuin Suomessa, veloittaa oma puhelinoperaattorisi.

Voiko useammalla kuin yhdellä henkilöllä olla Sector Alarm -sovellus puhelimessaan?

Kyllä, sovellukseen voi liittää useita käyttäjiä. Voit lisätä uuden käyttäjän sovellukseen noudattamalla alla olevia ohjeita:

Siirry sovelluksen kohtaan Omat sivut > Asetukset.
Napauta Sovelluksen ja palvelun käyttäjät ja sitten Lisää (+ merkki).
Anna käyttäjän nimi ja puhelinnumero.
Uusi käyttäjä saa tekstiviestin, jossa on ohjeet oman käyttäjätunnuksen luomiseen.

Jos sinulla on muita aiheeseen liittyviä kysymyksiä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme chatin kautta.

Miten voin olla varma, että hälytys aktivoituu sovelluksen kautta?

Kun hälytysjärjestelmä on kytketty päälle, sen tilan ja kytkentäajan kohdalla lukee Poissa-tila tai Kotona-tila. Voit tarkistaa tämän myös sovelluksen historiasta. Poiskytkennän yhteydessä historiaan tulee merkintä ”Kytketty pois päältä”

Jos tarvitset lisätietoja hälyttimen päätoiminnoista, tutustu Tekninen tuki -sivuun.

Miten voin tarkastella liiketunnistimien lämpötilaa Sector Alarm -sovelluksessani?

Hälytysjärjestelmän on oltava liitettynä kotisi nettiyhteyteen, jotta voit tarkastella liiketunnistimien lämpötilaa. Jos haluat tarkistaa, onko hälytysjärjestelmä liitetty nettiisi, voit ottaa meihin yhteyttä chatin kautta.

Miten pääsen käyttämään sovellusta?

Voit ladata sovelluksen ilmaiseksi App Storesta, Google Play Kaupasta tai Windows Storesta.

Miten voin vaihtaa käyttäjätunnukseni tai salasanani Omilla sivuilla?

Omien sivujen ja sovelluksen käyttäjätunnuksen vaihtamista varten sinun tulee olla yhteyksissä asiakaspalveluun. Salasanan Omille sivuille ja sovellukseen saat muutettua kirjautumissivulta klikkaamalla linkkiä ”Etkö muista salasanaasi”.

Miten liitän hälytysjärjestelmän Sector Alarm -sovellukseen?

Saat teksti- tai sähköpostiviestin sovelluksen Omien sivujen luomista varten jo ennen asentajan saapumista asennukselle. Sinua pyydetään vahvistamaan matkapuhelin- ja asiakasnumerosi teksti- tai sähköpostiviestissä olevan linkin kautta. Asiakasnumerosi löytyy teksti- tai sähköpostiviestistä, löydät asiakasnumerosi myös Sector Alarmin laskuistasi.

Seuraavaksi sinua pyydetään vahvistamaan kiinteistöä koskevat tiedot, luomaan turvasanapari (hälytyksen kaksiosainen peruutustunnus), jota käytetään hälytyksen aktivoituessa, sekä määrittämään tilillesi yhteyshenkilöt.

Voit siirtyä Omille sivuille napsauttamalla tästä.

Miten kirjaudun sisään sovellukseen?

Sovellukseen kirjautuminen edellyttää käyttäjätunnusta ja salasanaa. Käyttäjätunnus on sähköpostiosoitteesi, millä käyttäjätilin olet luonut tai hälytysjärjestelmän asennuksen yhteydessä antamasi sähköpostiosoite, jonka avulla sinulla on suora pääsy tiliisi liitettyyn hälytysjärjestelmään.

Miten voin luoda käyttäjätilin Sector Alarm -sovellukseen, jos en ole saanut asentajan soittoa edeltävää teksti- tai sähköpostiviestiä?

Siirry Omille sivuille ja luo uusi tili. Noudata sitten näitä yksinkertaisia ohjeita:

Anna asiakas- ja puhelinnumerosi sekä sähköpostiosoitteesi. Muista, että sähköpostiosoitteen on oltava sama kuin järjestelmän asennuksen yhteydessä ilmoittamasi sähköpostiosoite. Jos et tiedä asiakasnumeroasi, löydät sen laskusta tai voit pyytää sen chatin avulla.
Luo salasana. Saat tämän jälkeen vahvistussähköpostin.
Noudata sähköpostiviestin ohjeita tilisi vahvistamiseksi.

Mitä teen, jos olen unohtanut sovelluksen salasanan?

Salasanasi palauttamiseksi siirry Omille sivuille tai sovellukseen kirjautumissivulle, napsauta ”Etkö muista salasanaasi” ja syötä sähköpostiosoitteesi. Saat tämän jälkeen sähköpostiisi linkin salasanan palauttamista varten.

Mikä on Sector Alarm -sovelluksen Tapahtumat-välilehti?

Tapahtumat-välilehdellä voit tarkastella käyttöhistoriaa, eli kun hälytys on kytketty päälle tai pois päältä koodilla, avaimenperätunnistimella tai Sector Alarm -sovelluksella. Historiasta näet viimeiset 40 tapahtumaa.

Miksi en voi hallita älypistorasioita sovelluksessa?

Mikäli älypistorasiasi ei näy sovelluksessa tai tila on tuntematon, tulee sinun tarkistaa älypistorasian valot. Vihreän valon tulisi palaa toimivan yhteyden merkiksi. Jos näin ei ole, saat lisäohjeita chatin kautta tai soittamalla asiakaspalveluun.